Cum să rambursați un joc pe seria Xbox X | S & Xbox One

Ei bine.-

Deci, aparent, a juca un joc digital acum îl face neeligibil pentru o rambursare?

Așa că recent am achiziționat Star Wars: Jedi Survivor pentru seria mea S. Imediat am putut spune că performanța nu a fost bună, cu picături masive de FPS și pop-in care apare constant. Câteva zile și după doar câteva ore de joc, am decis că vreau să rambursez jocul și să -l cumpăr pe orice altă platformă.

Pe site -ul Xbox „Cereți o rambursare”, a spus că Jedi Survivor a fost eligibil pentru o rambursare, așa că am mers mai departe și am făcut acest lucru. Conform regulilor de pe site -ul de restituire:

„Rambursările sunt emise de obicei pentru cererile făcute în termen de 14 zile de la data de achiziție pentru jocurile în care nu ați acumulat o perioadă semnificativă de timp.-

Am îndeplinit ambele aceste cerințe, precum și în cererea de rambursare că performanța jocului afectează jocul.

Apoi nu am auzit nimic sau am văzut că rambursarea mi -a lovit banca timp de patru zile.

În cele din urmă, m -am întors pe site -ul Xbox, doar pentru a afla că au refuzat cererea de rambursare, cu raționamentul:

„Rambursările nu sunt disponibile pentru achizițiile digitale care au fost redate sau utilizate.-

Ei bine.-

Am petrecut ieri câteva ore încercând să urmăresc un număr de telefon pe care aș putea chiar să -l sun pentru a vorbi pentru a susține. În cele din urmă, am pus mâna pe un centru de apel. Persoana de acolo a început prin a rămâne același lucru, fără rambursări deloc la achizițiile digitale. Am reiterat ce a spus pe site -ul web și cum mi -a spus site -ul inițial că Jedi Survivor a fost eligibil pentru o rambursare.

În cele din urmă, agentul de asistență mi-a furnizat URL-ul la o pagină de solicitare manuală de rambursare, unde aș putea reapariția pentru rambursare și apel la cererea inițială. Am făcut acest lucru, de data aceasta, inclusiv mai multe informații despre situație.

Cu toate acestea, în această dimineață, am primit un scurt e -mail de la Xbox:

„Ne pare rău că nu vă putem oferi o rambursare. Politica noastră de rambursare nu permite rambursarea produselor de jocuri digitale care au fost jucate sau consumate. Mulțumesc pentru înțelegere.-

Ei bine, dacă acesta este cazul, atunci de ce nu ați actualizat liniile directoare ale site -ului dvs? Sau de ce mi -ai spus că jocul meu a fost eligibil pentru o rambursare în primul rând?

Nu știu dacă mai pot face ceva în acest moment, dar m -am gândit că îl voi împărtăși pe Reddit. Cumpărătorii atenți că, dacă puneți deloc timp într -un joc digital, se pare că nu va mai fi eligibil pentru o rambursare. Și mulțumesc că mi -ai citit rafinația.

Cum să rambursați un joc pe seria Xbox X | S & Xbox One

Achiziționarea unui joc digital are partea sa corectă de argumente pro și contra. Deși nu trebuie să părăsiți casa și să vă îndreptați într -un magazin, este posibil să doriți totuși o rambursare. Din fericire, Xbox vă permite să rambursați un joc dacă nu îndeplinește așteptările.

Articolul continuă după anunț

În timp ce toți producătorii de console sunt așteptați să onoreze astfel de solicitări de rambursare, procesul Microsoft este mai simplu decât Sony și Nintendo. Deci, dacă aveți oricare dintre aceste două console, fiți pregătiți pentru un proces potențial de scurgere.

Articolul continuă după anunț

Una dintre cele mai bune părți ale politicii de rambursare a Microsoft este că puteți solicita o rambursare chiar dacă ați jucat jocul, dar are anumite avertismente.

Anumite condiții trebuie îndeplinite înainte de rambursarea cu succes a unui joc pe Xbox. Vă vom parcurge pe întregul proces, astfel încât să sperăm să obțineți o rambursare de la Xbox înșiși.

Articolul continuă după anunț

Cerințe

Întrucât bănuim că sunt similare cu executarea pusă pe abur de diverse organisme guvernamentale din întreaga lume, iată ce trebuie să știți despre rambursările Xbox:

• Trebuie să fie sub cele 14 zile de la cumpărare
• Trebuie să aibă o perioadă de timp nesemnificativă

Primul este în regulă, dar „perioada de timp nesemnificativă” este punctul de lipire. Pe abur, nu este mai mult de două ore de joc, așa că haideți să rămânem cu asta.

Articolul continuă după anunț

Cum se rambursează jocurile pe Xbox

Mergeți mai întâi la pagina dedicată Microsoft. Pe această pagină, va trebui să vă conectați la contul dvs. Xbox. Va afișa o listă a jocurilor dvs. eligibile pentru a rambursa.

Legate de:

Top 10 cele mai scumpe NFT -uri vândute vreodată

Articolul continuă după anunț

Achizițiile DLC și în joc s-ar putea să nu fie eligibile pentru o rambursare.

Abonați -vă la newsletter -ul nostru pentru cele mai recente actualizări despre sporturi, jocuri și multe altele.

Faceți clic pe orice instrucțiuni de pe ecran și veți putea urmări rambursarea prin această pagină.

Rambursarea nu este disponibilă pe Xbox

Dacă jocul dvs. nu este disponibil în listă, înseamnă că nu se potrivește cu cerințele stabilite de Microsoft. Dacă acesta este cazul, nu mai sunt multe de făcut. Acele eula și diverse acorduri pe care le -ați dat clic este punctul dvs. de lipire aici.

Articolul continuă după anunț

Pentru a trece prin ele, va trebui să începeți să contactați Microsoft pentru a vă rezolva situația, cu toate acestea, nu credem.

Articolul continuă după anunț

Recuperarea banilor pentru achiziții digitale este o durere de cap și nu putem oferi mult mai multe sfaturi în afara acestui lucru.

Restituiți Fortnite V-Bucks pe Xbox

Cu șansa că aveți un copil care a cumpărat mai multe lucruri Fortnite, este posibil să fie nevoie să parcurgeți jocurile epice pentru a sorta acea parte a lucrurilor.

FTC a condus la rambursările Fortnite, așa că ar putea merita să le citiți și pe asta.

De asemenea, asigurați -vă că consultați celelalte ghiduri ale noastre:

Cum să rambursezi un joc pe Xbox Series X | S & One (2023)

Iată pașii pe care trebuie să -i urmați pentru a solicita o rambursare pentru un joc Xbox.

De Nikita Ultima actualizare 8 mai 2023

Dacă ați achiziționat recent un joc pe Xbox, dar doriți să îl returnați din orice motiv și să obțineți o rambursare, iată ce trebuie să faceți. Trebuie să vă asigurați că condițiile de returnare sunt îndeplinite, iată mai multe informații despre aceleași pentru utilizatorii Xbox Series X | S și Xbox One.

Cuprins

Cum să rambursezi un joc pe Xbox?

Jucătorii Xbox One și seria X/S pot urma acești pași pentru a solicita o rambursare pentru un joc digital.

• Viziteaza Solicitați o rambursare pentru pagina Xbox pentru jocuri digitale..
• Conectați -vă la Cont Xbox.
• Mergi la tine Istoricul comenzii> Selectați cererea unei returnări pentru joc.
• Dacă vedeți „Cereți condiționată” Mesaj, acest lucru înseamnă că nu îndepliniți condițiile de rambursare.
• Acum faceți clic pe Butonul „Solicitați o rambursare”.
• Adăugați un motiv De ce solicitați o rambursare.
• Click pe “Trimite”.

Condiții de rambursare:

• Asigurați -vă că ați achiziționat jocul în termen de 14 zile de la solicitarea rambursării.
• Nu puteți obține o rambursare dacă ați jucat jocul de mai mult de 2 ore pe toate conturile.
• De asemenea, rețineți că trimiterea unei cereri nu va garanta o rambursare. Dar dacă va fi aprobat, va apărea ca fiind procesat pe contul dvs. Microsoft. În timpul acestui lucru, nu puteți accesa jocul digital.
• Așteptați 3 până la 5 zile lucrătoare și restituirea ar trebui să apară în contul dvs.
• Puteți urmări starea rambursării dvs. de la Istoric comenzi pagină.

Solicitați sens condiționat

Dacă vedeți textul condiționat al cererii, aceasta înseamnă că este până la decizia echipei de rambursare pentru a vă oferi o rambursare sau nu. Deoarece articolul pentru care solicitați o rambursare a trecut de criteriile de 14 zile, motivul dvs. trebuie să fie suficient de convingător pentru ca echipa să vă ofere rezultatul pe care îl doriți.

Nicio opțiune de rambursare disponibilă pe Xbox

Dacă nu vedeți o opțiune de a rambursa un joc pe Xbox, înseamnă că nu se potrivește criteriilor de eligibilitate pentru o rambursare. Puteți încerca să contactați asistența Xbox pentru asistență suplimentară în acest caz.

Acesta este modul de rambursare a unui joc pe Xbox Series X | S sau Xbox One. Dacă doriți să citiți mai multe ghiduri, sfaturi și remedieri pentru probleme legat de Xbox, asigurați -vă că explorați mai multe despre Gamer Tweak.