Schimbați un abonament cu factură Roku

Constatări săptămânale Nielsen care arată câte ore de conținut sunt transmise pe săptămână prin intermediul dispozitivelor TV conectate din Statele Unite Nielsen

Roku este o forță uriașă în streaming și un obstacol pentru HBO Max

Roku controlează aproape 45 la sută din timpul de vizualizare a casetei de top

4 iunie 2020, 20:43 UTC | Comentarii

Împărtășește această poveste

HBO Max a fost lansat săptămâna trecută fără niciun sprijin și integrare Roku, iar numere noi de la mai multe firme de cercetare arată cât de mult este o problemă care ar putea fi pentru noul serviciu de streaming.

Roku domină timpul de vizualizare printre căsuțele de streaming. Compania comandă 44 la sută din timpul de vizualizare, potrivit cercetărilor de la Conviva. Care mai mult decât să -și dubleze cel mai mare concurent, Amazon Fire TV, care menține aproximativ 19 la sută din timpul de vizionare. Roku și -a crescut, de asemenea, timpul de vizionare cu aproximativ 50 la sută an de an, pe baza comentariilor oficiale ale companiei.

Timpul petrecut vizionând conținut prin intermediul dispozitivelor TV conectate, cum ar fi Roku și Amazon Fire TV, a crescut dramatic în timpul pandemiei. Potrivit unui nou raport, datele Nielsen din martie „au arătat că 76 % din u.S. Casele aveau cel puțin un dispozitiv conectat.„Până la 30 martie, orele totale petrecute urmărind pe aceste dispozitive„ au crescut cu 81 la sută an de an ”, totalizând aproape 4 miliarde de ore de conținut în fiecare săptămână.

În timp ce lucrurile s -au încetinit puțin acum, cutii de streaming încă mai observă numere de utilizare ridicată, așa cum se vede în graficul Nielsen de mai jos:

Constatări săptămânale Nielsen care arată câte ore de conținut sunt transmise pe săptămână prin intermediul dispozitivelor TV conectate din Statele Unite Nielsen

În momentul acestei scrieri, HBO Max nu este pe Roku. Warnermedia, care deține HBO Max, este conștient de faptul că serviciul ar beneficia foarte mult de a fi pe Roku. „A fi disponibil pe platformele pe care consumatorii le folosesc pentru a accesa aceste rețele noi este într -adevăr, într -adevăr important”, a spus Tony Goncalves, șeful HBO Max Verta un interviu. Goncalves a adăugat că „speră că, în cele din urmă, vom ajunge acolo și vom ajunge acolo cu consumatorul în minte.”

A fi pe Roku vă poate ajuta pe Warnermedia să găsească noi abonați pentru HBO Max, la fel cum ar fi pe Roku părea să ajute Disney Plus când a fost lansat anul trecut. În februarie, CEO -ul Roku, Anthony Wood, a chemat în mod specific integrarea Roku Disney Plus ca „o parte importantă” a Disney care ajunge la 26.5 milioane de abonați în al patrulea trimestru.

HBO Max trebuie să fie pe platforma lui Roku pentru a concura cu Disney Plus și alții

. O altă problemă evidentă pare a fi acordurile anterioare de distribuție ale lui Warnermedia cu Roku pentru rețeaua HBO (similară cu cele cu Amazon pentru a avea HBO pe canalele Amazon). Oamenii se pot înscrie la HBO prin canalul Roku. Dar atunci ce se întâmplă cu milioane de clienți care se abonează în prezent la HBO prin Roku Channel dacă HBO Max nu este oferit prin aceeași bulevardă?

Când Warnermedia și -a făcut acordul cu Apple pentru a transporta HBO Max, compania a eliminat HBO de pe canalele Apple TV în acest proces. Abia atunci clienții care s -au abonat la HBO prin canale Apple, apoi au putut face upgrade la HBO Max, disponibili ca o nouă aplicație, gratuit.

Se pare că Warnermedia ar dori să facă același lucru cu Roku și HBO Max; HBO Max aterizează pe Roku, dar HBO este eliminat din canalele Roku. Este un joc complicat de război între companii care doresc să beneficieze cât mai mult de un parteneriat.

În mod public, Warnermedia este pregătit să obțină HBO Max pe cât mai multe platforme, în încercarea de a ajunge la 100 la sută dintre potențialii abonați. Andy Forssell, vicepreședinte executiv și director general al produselor directe pentru consumatori ale lui Warnermedia Cnet Acea aplicații HBO Max concepute atât pentru Amazon, cât și pentru Roku sunt gata – abia așteaptă acorduri semnate.

Schimbați un abonament cu factură Roku

Dacă v -ați abonat folosind aplicația HBO Max pe un dispozitiv de streaming Roku, atunci abonamentul dvs. este facturat prin Roku.

În primul rând, confirmați că abonamentul dvs. este Roku-Filatel:

Găsiți furnizorul meu de facturi

  1. Deschideți HBO Max sau conectați -vă la HBOMAX.com pe computerul dvs. Nu mă pot conecta?
  2. FĂ una din urmĂtoarele:
    • Telefon sau tabletă: Atingeți profilul (dreapta sus), pictograma Setări, apoi atingeți sau derulați la Abonament.
    • Dispozitiv TV: Alegeți pictograma Setări și apoi alegeți Cont.
    • Web: Conectați -vă la HBOMAX.com/cont.
    • Calculator: Alegeți -vă profilul (dreapta sus), apoi alegeți Setări, si gaseste Abonament.
      (Informațiile de abonament sunt disponibile numai cu profiluri pentru adulți).
  3. Aici veți găsi cine este facturat abonamentul dvs.:
    • Roku Pay: Vezi informațiile de mai jos.
    • Un alt furnizor: Găsiți furnizorul dvs. de facturare pe această pagină.
  • Extras de cont: Puteți, de asemenea, să vă revizuiți extrasul bancar pentru o taxă de abonament HBO Max. Dacă taxa de abonament listează Roku, Roku Pay sau ceva similar, atunci abonamentul dvs. este probabil facturat prin Roku.

Q&A Roku Billing

  • Cum anulez?
  • Când se va reînnoi abonamentul meu?
  • Cum îmi schimb metoda de plată?
  • Cum îmi văd istoricul facturării?
  • Care este planul meu actual?
  • Cum schimb planurile?
  • ?

Cum îmi anulez abonamentul cu factura roku?

Abonamentul dvs. reînnoiește automat fiecare perioadă de facturare până la anulare. Pentru a afla când se va reînnoi abonamentul, consultați când se va reînnoi abonamentul meu?

Pentru a evita să fiți taxat pentru următoarea perioadă de facturare, anulați abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de facturare. Dezinstalarea aplicației HBO Max nu vă va anula abonamentul.

Pentru a anula, urmați pașii de anulare ale lui Roku sau pașii de mai jos.

Ce dispozitiv doriți să utilizați?

Dispozitiv de streaming Roku

  1. Apăsați butonul de acasă pe telecomanda Roku.
  2. Folosiți placa direcțională de pe telecomandă pentru a evidenția HBO Max.
  3. Apăsați butonul Star (*) pentru a deschide meniul Opțiuni.
  4. Gestionați abonamentul Anuleaza abonarea. Dacă gestionați abonamentul nu este disponibil, încercați aceiași pași pe fiecare dispozitiv de streaming Roku pe care îl dețineți.
  1. Mergeți la mine.Roku.com și conectați -vă.
  2. Alege Gestionați -vă abonamentele Link (sub cont Management).
  3. Găsiți HBO Max în abonamentele dvs. active.
  4. Selectați Anuleaza abonarea și apoi confirmați.

Ar trebui să primiți un e -mail de la Roku care să vă confirme anularea. Puteți continua streamingul până când abonamentul expiră la sfârșitul ciclului de facturare.

Nu pot găsi un abonament HBO Max?

  • Asigurați -vă că sunteți conectat cu același cont ROKU care a achiziționat abonamentul (este posibil să aveți mai mult de un cont ROKU).
  • Accesați dispozitivul de streaming Roku unde ați început abonamentul HBO Max și urmați pașii de anulare a dispozitivului de streaming Roku de mai sus. Dacă încă nu puteți găsi contul ROKU cu abonamentul dvs. HBO Max, contactați Roku Support pentru ajutor.

Când se va reînnoi abonamentul meu?

Prima taxă se întâmplă când începeți abonamentul. După aceea, abonamentul dvs. se va reînnoi automat pe o bază recurentă până când îl anulați. Plătiți pentru abonamentul dvs. înainte de luna acoperită.

Pentru a afla când se va reînnoi abonamentul:

Dispozitiv de streaming Roku

  1. Apăsați butonul de acasă pe telecomanda Roku.
  2. Folosiți placa direcțională de pe telecomandă pentru a evidenția HBO Max.
  3. Apăsați butonul Star (*) pentru a deschide meniul Opțiuni.
  4. Selectați Gestionați abonamentul Pentru a vedea data reînnoirii.
  1. Mergeți la mine.Roku.com și conectați -vă la contul dvs. ROKU.
  2. Alege Gestionați -vă abonamentele Link (sub cont Management).
  3. Găsiți HBO Max în abonamentele dvs. active. Rețineți data după Reînnoiește.

Cum îmi schimb metoda de plată?

Pentru a modifica metoda de plată pentru contul dvs. ROKU, accesați metoda de plată pe site -ul web al lui Roku și conectați -vă la contul dvs. Pentru a afla mai multe, consultați articolul Metoda de plată a actualizării Roku.

Cum îmi văd istoricul facturării?

Pentru a revizui istoricul cumpărăturilor Roku, accesați istoricul achiziției pe site -ul web al lui Roku și conectați -vă la contul dvs. Pentru a afla mai multe, consultați articolul de istoric al cumpărăturilor Roku.

Care este planul meu actual?

Pentru a afla ce plan de abonament aveți, faceți următoarele:

  1. Deschideți HBO Max sau conectați -vă la HBOMAX.com pe computerul dvs. Nu mă pot conecta?
  2. FĂ una din urmĂtoarele:
    • : Atingeți profilul (dreapta sus), pictograma Setări, apoi atingeți sau derulați la Abonament.
    • : Alegeți pictograma Setări și apoi alegeți Cont.
    • Setări, Abonament.
      .
  3. . .

?

. .

Când treceți la facturarea anuală sau la planul fără anunțuri, vi se va percepe diferența de preț între planuri (plus impozitele aplicabile), iar următoarea dată de facturare va fi ajustată.

  1. .
  2. Alegeți pictograma Setări și apoi alegeți Cont.
  3. Alege .
  4. .
  5. Alege Selectați Planul și apoi confirmați noul dvs. plan.
  6. .

. .

Când această schimbare va intra în vigoare?

  • . .
  • imediat– Puteți transmite totul fără reclame. Vi se va percepe diferența de preț între planuri (plus impozitele aplicabile), iar următoarea dată de facturare va fi ajustată.

Modificarea perioadei de facturare

  • Treceți la facturarea lunară: Această schimbare intră în vigoare asupra dvs Următoarea dată de facturare (La sfârșitul perioadei de facturare anuală).
  • Treceți la facturarea anuală . . Următoarea dvs. dată de facturare va fi în 1 an.

.

  • Nu se poate conecta la HBO Max

HBO Max pe Roku: Cum să -l obțineți și să începeți să urmăriți acum

Remote Roku lângă iPhone cu logo -ul Roku pe ecran

.

. De atunci, vizionarea HBO Max pe Roku nu ar putea fi mai ușor de configurat.

Este HBO Max pe Roku?

O tranzacție a fost încheiată în decembrie 2020, permițând utilizatorilor să transmită HBO Max pe Roku.

Tot ce aveți nevoie pentru a transmite HBO Max pe Roku este să vă asigurați că dispozitivul dvs. rulează ROKU OS 9..

.

Cum se instalează HBO Max pe roku

  • Selectați „nou și notabil” sau „Filme și TV” din magazinul de canale
  • Faceți clic pe HBO Max și „Adăugați canal” pentru a -l fixeze pe pagina dvs. de pornire
  • Vă puteți conecta cu detaliile dvs. existente

.

În mod alternativ, cei abonați la vechea versiune a HBO ar trebui să constate că acest lucru a fost actualizat automat la noul HBO Max pe pagina lor de pornire.

  • Selectați gresia HBO
  • Apăsați tasta Star de pe telecomandă
  • Alegeți opțiunea „Verificați actualizările”

. .

?

Oh, puțin peste 10.000 de ore de divertisment de calitate din unele dintre cele mai mari nume din film și TV!

. .

Apoi, există tot acel conținut exclusiv – în fiecare sezon de prieteni, Gossip Girl și The Big Bang Theory, plus seria MAX originală palpitantă, precum The Flight Flight și ridicată de Wolves, Euphoria și multe altele.

?

În plus față de HBO Max pe Roku, există peste 4.000 de canale care variază pe TV, știri, jocuri, film, fitness, streaming de muzică și închiriere de filme. .

Printre cele mai cunoscute platforme VOD de aici se numără Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video și Hulu, Plus Peacock de la NBCUniversal (oferind atât planuri gratuite, cât și plătite), cât și Apple TV Plus. .

Ce alte dispozitive pot urmări HBO Max pe?

. Puteți urmări, de asemenea, HBO Max on Fire Stick. .