Cum se înregistrează o geantă TUMI Tech

Accesați site -ul TUMI (Tumi.com). .„Asta ar trebui să vă aducă la pagina unde vă puteți înregistra geanta.

Garanție TUMI

Bine ați venit în lumea Tumi – marca internațională de accesorii internaționale de călătorie, afaceri și stil de viață. . Acoperirea completă a produsului TUMI reflectă angajamentul nostru față de satisfacția continuă a consumatorului nostru. Mai exact, asumăm trei angajamente față de clienții noștri:

1. Vă veți bucura să folosiți produsele noastre inovatoare care sunt proiectate și fabricate pentru a fi cele mai bune;
2. Veți experimenta servicii pentru clienți de clasă mondială, după vânzări;
3. Timp de cinci (5) ani de la achiziționarea unui produs TUMI de la una dintre colecțiile noastre de călătorie, afaceri sau pungi, sau doi (2) ani pentru orice portofel sau accesoriu, de la un magazin sau un dealer autorizat TUMI, veți fi acoperit de al nostru Garantie limitata.

. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să trimiteți un e -mail [email protected] sau sunați la 800.781.TUMI (8864) de la 8:00 la 21:00 Est să vorbească în direct cu un reprezentant al afacerilor consumatorilor.

Cu excepții limitate, dacă produsul dvs. Tumi este deteriorat în primele douăsprezece (12) luni, îl dețineți – inclusiv daunele cauzate de uzura normală, manevrarea companiilor aeriene sau alte daune de tranzit – Tumi va acoperi toate cheltuielile de reparație, inclusiv costurile de transport către și din instalația noastră de reparații. Dacă stabilim că produsul este deteriorat dincolo de reparații, îl vom înlocui. Dacă stabilim că un produs de înlocuire nu este disponibil, vă vom oferi un produs cu valoare comparabilă. Daunele care nu sunt acoperite sunt daune rezultate din abuz, daune cosmetice (cum ar fi pielea zgâriată sau țesăturile pătate) și daunele incidentale sau consecințe, cum ar fi deteriorarea sau pierderea conținutului unei pungi, pierderea de utilizare, pierderea timpului sau similară cheltuieli.

Ani doi până la cinci pe pungi de călătorie, cutii de afaceri, pungi de caroserie încrucișate, tote, rucsacuri și genți și al doilea an pentru portofele, accesorii și îmbrăcăminte de exterior: sunteți acoperit pentru defecte de fabricație și uzură normală.

De la al doilea până în al cincilea an dețineți obiectul de călătorie Tumi, carcasa de afaceri sau alte geantă, iar pentru al doilea an pentru portofele sau accesorii, TUMI va repara orice articol care este deteriorat din cauza uzurii normale sau defecte în materiale sau manopera, inclusiv orice defecte structurale (cum ar fi mânere defecte, fermoare sau încuietori). Timp de doi până la cinci, nu acoperim daunele cauzate de companiile aeriene sau de alte daune de tranzit. Cererile de daune în cazuri de tranzit ar trebui să fie depuse împotriva transportatorului. Alte daune care nu sunt acoperite sunt daunele rezultate din abuz, daune cosmetice (cum ar fi pielea zgâriată sau țesăturile pătate) și daunele incidentale sau consecințe, cum ar fi deteriorarea sau pierderea conținutului unei pungi, pierderea de utilizare, pierderea timpului sau similară cheltuieli. Uzura normală pentru îmbrăcămintea tumi nu include butoane pierdute sau lipsă, țesături sfâșiate sau piele sau daune cosmetice așa cum este descris mai sus.

. În unele cazuri, poate exista o taxă nominală de procesare. Multe reparații pot fi de fapt gestionate în magazinul Tumi, gratuit. Dacă articolul dvs. trebuie să fie trimis la unitatea noastră, îl vom repara rapid și îl vom trimite înapoi fără costuri suplimentare pentru dvs. În acele cazuri în care garanția noastră nu se aplică, centrul dvs. local de servicii vă va oferi o estimare a costurilor de transport de reparație și retur.

Dacă localizatorul dvs. Global Tumi are un defect al producătorului sau este deteriorat în primele douăsprezece (12) luni de proprietate, TUMI va acoperi toate cheltuielile de reparații, inclusiv costurile de transport către și de la instalația noastră de reparații, dacă produsul a fost achiziționat de la un magazin autorizat Tumi Magazin sau dealer. Dacă stabilim că produsul este deteriorat dincolo de reparații, îl vom înlocui. .

Vă puteți aștepta ani de servicii de calitate

Avem mulți clienți cu genți bine călători. . Dacă nu putem repara geanta, vom sugera opțiuni alternative. Vă rugăm să apelați centrul local de servicii înainte de a trimite produsul dvs. pentru reparații sau recondiționare pentru a discuta despre costurile de transport și manipulare și alte taxe.

Angajament total

Concluzia este că la Tumi, ne -am angajat în totalitate să vă păstrăm mulțumiți de produsele noastre și de serviciul nostru. . Puteți accesa formularul de reparație pentru a completa și trimite, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Dacă locuiți în SUA sau Canada, vă rugăm să sunați la 800..TUMI (8864) de la 8:00 la 21:00 Est să vorbească în direct cu un reprezentant al afacerilor consumatorilor. .

Dovadă de cumparare

Vă rugăm să salvați chitanța magazinului ca dovadă a achiziției. . În plus, acest lucru va servi drept dovadă că achiziția dvs. a fost făcută la un retailer TUMI autorizat. . Dacă nu mai aveți chitanța, este posibil să vă puteți folosi istoricul Tracerului pentru a vă demonstra acoperirea garanției. Vă rugăm să vizitați înregistrați -vă tumi pentru a face acest lucru.

Înregistrarea la programul Tumi Tracer® înregistrează data achiziției, astfel încât informațiile dvs. să fie în sistemul nostru. . Nu toate articolele pe care le facem au un număr de urmărire, dar majoritatea bagajelor, genților și cazurilor de afaceri fac. Dacă articolul în cauză nu este înregistrat la Tumi Tracer®, va fi responsabilitatea dvs. să furnizați dovada achiziției la un retailer TUMI autorizat. Vă rugăm să consultați pagina noastră de înregistrare a tracerului pentru mai multe detalii cu privire la înregistrarea tracerului. . Veți avea nevoie de chitanța originală a magazinului pentru a valida achiziția este de la un retailer TUMI autorizat.

. Unele state nu permit excluderea sau limitarea daunelor incidentale sau consecințe, astfel încât limitarea sau excluderea de mai sus nu poate să nu se aplice.

Cum se înregistrează o geantă TUMI Tech

TUMI este un brand de pungi de specialitate, de exemplu pungi de laptop, care a devenit recent populară. Deoarece pungile TUMI Tech poartă un număr de serie individual, producătorul oferă opțiunea pentru clienți de a -și înregistra geantele la companie. Căutătorii de pungi pierdute pot apela un număr special fără taxă, să raporteze geanta după numărul său de serie, iar producătorul poate identifica și notifica proprietarul.

Căutați numărul de serie al sacului. Acesta este un număr de produs individual de 20 de cifre tipărit pe o placă metalică specială care este fixată permanent pe produsele TUMI.

Accesați site -ul TUMI (Tumi.com). Căutați pe site folosind cuvintele cheie „Tumi Tracer” sau ”Registrul.„Asta ar trebui să vă aducă la pagina unde vă puteți înregistra geanta.

Completați numărul de serie și informațiile despre clienți.

Așteptați confirmarea e -mailului.

Bacsis

• Asigurați-vă că blocați geanta în mod corespunzător, folosind atât încuietorile încorporate ale geantei, cât și încuietori suplimentare.

• Înregistrarea geantei nu este o garanție că obiectele de valoare în geantă nu vor fi furate. Nu înlocuiește sau completează asigurarea.

Referințe

Despre autor

Fost jurnalist și redactor al revistei din 1984, Johan Hjelm este acum un scriitor independent. El a scris 15 cărți, a contribuit la „comunicații de date” și a fost redactor-șef al „Nätvärlden.”Hjelm are un certificat în jurnalism de la Poppius School of Journalism și a studiat la Universitatea Uppsala din Suedia și la Massachusetts Institute of Technology.