Как связаться с поддержкой клиентов Xbox

Да, вы также можете использовать поддержку, чтобы получить помощь с проблемами, не связанными с хардами.

Как получить помощь от команды поддержки клиентов Xbox Live

Эта статья была в соавторстве с писателем Wikihow, Эриком МакКлюром. Эрик МакКлюр – редактирование в Wikihow, где он редактирует, исследует и создает контент с 2019 года. Бывший педагог и поэт, его работы появились в канцерогенной поэзии, стрельбе из Glass Journal, Prairie Alders и The Rusty Nail. Его цифровая книга, Интернет, также была опубликована в журнале TL; DR;. Он был победителем награды Пола Кэрролла за выдающиеся достижения в области творческого письма в 2014 году, и он был известным читателем в серии «Открытые дверцы по поэтическому фонду» в 2015 году. Эрик имеет степень бакалавра на английском языке в Университете Иллинойса в Чикаго и препарат в среднем образовании в Университете Деполя.

.

Эта статья была просмотрена 419 726 раз.

Услуги Xbox Live не идеальны, поэтому это разумно, если вы хотите обратиться к их команде по обслуживанию клиентов за помощью. на самом деле Получить кого -то. К счастью, если вы здесь, вы наконец -то нашли помощь, которая вам нужна. Microsoft делает нет Сделайте это легко, поэтому некоторое руководство здесь может ослабить вашу боль. В этой статье мы разбим наиболее надежные и эффективные способы охвата поддержки клиентов Xbox, чтобы вы могли вернуться к своей игре.

Вещи, которые вы должны знать

• Вы можете позвонить в Xbox Live по телефону 1-800-469-9269, но он будет играть только предварительно записанное сообщение. Вы не можете никому связаться по телефону.
• Заполните страницу онлайн -контакта, чтобы получить доступ к вашим параметрам.
• В зависимости от ваших ответов на вопросы на странице контактов, вам будут предоставлены варианты общения в Интернете, использования виртуального помощника или назначить телефонный звонок.
• Запланированный телефонный звонок – единственный способ добраться до человека по телефону. Вы всегда можете опубликовать на форуме поддержки Xbox, хотя!

Телефон

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

• Просто вверх, есть супер громкий звук запуска Xbox, который играет в начале вызова. Это довольно резко, если вы носите наушники, а объем истекает.
• К сожалению, трюк «нажмите 0 снова и снова», чтобы получить человека по телефону, здесь не будет работать.

В сети

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

• Просто вверх, это, вероятно, будет проще из браузера.
• Глубоко вздохнуть. Мы знаем, что это странный способ для компании управлять отделом обслуживания клиентов, но, увы, именно так они решили это сделать.

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

• Вы можете ускорить этот процесс, сначала подписываясь в свою учетную запись Microsoft. Тем не менее, вы должны сделать это только в том случае, если вы на 100% положительный положительный результат, ваш идентификатор учетной записи Microsoft соответствует учетной записи, которую вы использовали для настройки вашей учетной записи Xbox Live.

Справедливое использование (скриншот)

• Вы не можете нажать «Далее», не выбрав предварительно написанный вариант меню, поэтому, если вы запутались, почему вы не можете продолжить, это может быть, почему.
• В зависимости от конкретной проблемы, на экране могут появиться еще 1-2 уточняющих вопросов.

\ n “>

• Автоматизированное решение: Верхняя опция обычно будет автоматизирована. Вы будете перенаправлены на виртуальный помощник Microsoft, чтобы получить помощь в устранении неполадок от робота.
• Веб -чат: Это подтянет интернет -окно чата, где вы можете поговорить с представителем службы поддержки клиентов.
• Сообщение на форуме: Эти варианты, вероятно, самые медленные, но обычно на форумах сообщества будет ссылка на вопрос.
• Запланированный телефонный звонок: Это то, что вы хотите, если хотите, чтобы телефонная помощь. Вам нужно будет войти в свою учетную запись Microsoft, а затем предоставить номер телефона. Они позвонят вам, когда соответствующий член команды будет свободен (не должно занять более нескольких минут, чтобы позвонить).

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

• Например, если вы введете информацию о том, что вы не сможете увидеть игры, когда вы их открываете, вам будет предоставлена ​​возможность ссылаться на представитель службы поддержки клиентов через экранинг, что может быть невозможно с учетом вашей настройки.

Форум поддержки

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

• Это может быть не самый быстрый вариант, но если у вас есть чрезвычайно уникальная проблема, это, вероятно, лучший способ пойти.
• На Reddit также есть неофициальная страница поддержки сверстников Xbox, если вы не получите необходимую помощь на официальном форуме.

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

Выберите категорию и тему вверху для поиска опубликованного контента. Маловероятно, что вы первый человек в истории, у которого возникла проблема, у вас возникает проблема, и информация, которая вам нужно, уже может быть в сети. Выберите категорию и тему из раскрывающегося меню рядом с заголовком «Xbox». Затем прокрутите все общие вопросы, чтобы увидеть, была ли ваша проблема решена.

Справедливое использование (скриншот)
\ n “>

Опубликовать новый вопрос Нажав «Задайте новый вопрос.” Вы будете перенаправлены, чтобы войти в свою учетную запись Xbox. Затем заполните сообщение на форуме и отправьте свой вопрос! Форум довольно активен, так что это не должно занимать слишком долго, чтобы получить помощь.

Сообщество Вопросы и ответы

У меня есть новый Xbox X, и он не скачивает FIFA 23. Он продолжает останавливаться в той же точке. Это было очищено, и все и другие игры загружаются нормально. ?

Этот ответ был написан одной из нашей обученной команды исследователей, которые подтвердили его для точности и полной.

Редактор персонала Wikihow

Убедитесь, что у вас достаточно места для диска. FIFA 23 – довольно массивная игра. Кроме того, все, что вы можете сделать, это повторно загрузить его позже. Похоже, у нескольких других людей тоже была эта проблема, поэтому будьте уверены, что вы не одиноки.

Спасибо! Мы рады, что это было полезно.
Спасибо за ваш отзыв.
Как небольшое спасибо, мы хотели бы предложить вам подарочную карту за 30 долларов (действителен на Gonift.. Используйте его, чтобы попробовать отличные новые продукты и услуги по всей стране, не оплачивая полную цену – ходатайство, доставку еды, одежду и многое другое. Наслаждаться! Замените ваш подарок, если Wikihow помог вам, пожалуйста, рассмотрите небольшой вклад, чтобы поддержать нас в помощи большим количеством таких читателей, как вы. Мы стремимся предоставить миру бесплатные практические ресурсы, и даже 1 доллар помогает нам в нашей миссии. Поддержка Wikihow

Мне нужно поговорить с поддержкой Xbox. Как я могу получить настоящего человека?

Этот ответ был написан одной из нашей обученной команды исследователей, которые подтвердили его для точности и полной.

К сожалению, вам нужно пройти онлайн -форму и надеяться, что выбранные вами варианты приведут к опции для запланированного телефонного звонка. Нет возможности напрямую связаться с реальной помощью.

Спасибо! Мы рады, что это было полезно.
Спасибо за ваш отзыв.
Как небольшое спасибо, мы хотели бы предложить вам подарочную карту за 30 долларов (действителен на Gonift.com). Используйте его, чтобы попробовать отличные новые продукты и услуги по всей стране, не оплачивая полную цену – ходатайство, доставку еды, одежду и многое другое. Наслаждаться! Замените ваш подарок, если Wikihow помог вам, пожалуйста, рассмотрите небольшой вклад, чтобы поддержать нас в помощи большим количеством таких читателей, как вы. Мы стремимся предоставить миру бесплатные практические ресурсы, и даже 1 доллар помогает нам в нашей миссии. Поддержка Wikihow

Спасение питания Xbox 360 моего сына вышла. Как мне найти новую вилку?

Вы должны установить новый, который вы можете купить у Amazon. Вы также можете купить подержанный Xbox 360 в игровом магазине, таком как GameStop.

Спасибо! Мы рады, что это было полезно.
Спасибо за ваш отзыв.
Как небольшое спасибо, мы хотели бы предложить вам подарочную карту за 30 долларов (действителен на Gonift.com). Используйте его, чтобы попробовать отличные новые продукты и услуги по всей стране, не оплачивая полную цену – ходатайство, доставку еды, одежду и многое другое. ! Замените ваш подарок, если Wikihow помог вам, пожалуйста, рассмотрите небольшой вклад, чтобы поддержать нас в помощи большим количеством таких читателей, как вы. Мы стремимся предоставить миру бесплатные практические ресурсы, и даже 1 доллар помогает нам в нашей миссии. Поддержка Wikihow

Включите свой адрес электронной почты, чтобы получить сообщение, когда ответ на этот вопрос.

Все заявки на совет тщательно просмотрены перед публикацией
Спасибо за подачу соска для рассмотрения!

Вам также может понравиться

Делать вещи в маленькой алхимии

Соединение Wii с интеллектуальным телевизором с использованием AV, HDMI, компонента + больше

Как овладеть чертонами TD6: Окончательное руководство по стратегии

Руководство по созданию жизни в маленькой алхимии 1 и 2 (плюс забавные секреты)

Как получить больше Pokeballs в Pokemon Go: поймать их всех с помощью этих советов

Получите мстительный бог солнца: требования и жертвы

Как играть в Phasmophobia VR на Oculus Quest 2: Easy Guide

Получите скачать игры в фоновом режиме (в то время как Xbox выключен)

Что означает NPC в социальных сетях?

Fast + Easy Fixes, если ваш Oculus Quest 2 Drifts Drifts

Если что -то пошло не так с вашим аксессуаром Xbox или Xbox, вот как связаться с поддержкой клиентов Xbox.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Чтобы связаться с поддержкой онлайн, посетите портал поддержки Xbox> Нажмите Свяжитесь с нами> Заполните “с чем у вас проблемы?” “В чем проблема?”И” опишите свою проблему “, затем нажмите Следующий > Нажмите Смотрите параметры контакта . Обратите внимание, что онлайн -чат не всегда является доступным вариантом, в зависимости от типа выбранных вами проблем.

Как связаться с поддержкой клиентов Xbox

У вас есть несколько вариантов, если вы хотите связаться с поддержкой клиентов Xbox.

На веб -сайте Xbox

Если вы хотите связаться с поддержкой клиентов онлайн, вот что делать:

1. Отправляйтесь на поддержку.Xbox..
2. Связаться с нами.
3. Во всплывающем окне заполните поля для «С чем у вас проблемы с?” “В чем проблема?И «Опишите свою проблему», затем нажмите .
4. После ввода деталей вашей проблемы вы можете нажать Смотрите параметры контакта.
5. Вам придется войти в свою учетную запись Xbox, если вы еще не.
6. После нажатия Смотрите параметры контакта, . Не все варианты доступны для всех видов проблем. В частности, онлайн -чат не является вариантом для некоторых категорий поддержки.

Веб -чат доступен с понедельника по воскресенье, 24 часа в сутки.

На телефоне

Вы также можете связаться с поддержкой клиентов Xbox по телефону, позвонив по телефону 1-800-469-9269. Обратите внимание, что поддержка по телефону доступна с понедельника по воскресенье с 6:00 до 17:00.

Обращение к поддержке по телефону может включать в себя длительное время ожидания. Вам придется предоставить некоторую информацию о себе, например, номер своей учетной записи, имя и другие данные.

Если хотите, вы также можете выполнить шаги выше на веб -сайте поддержки Xbox, а затем под , Вы можете запросить телефонный звонок.

В социальных сетях

Другой метод, который вы можете попробовать, – это связаться с поддержкой Xbox в социальных сетях.

Чтобы связаться с поддержкой на Facebook, посетите www.Facebook.com/ xbox/ и нажмите Отправить сообщение.

Чтобы связаться с поддержкой в ​​Твиттере, посетите Twitter.com/xboxsupport и нажмите Сообщение икона. Эта учетная запись также пишет в Твиттере о известных в настоящее время проблемах, поэтому, если вы видите это, о том, что вы испытаете, вы тоже можете ответить на этот твит тоже об этом.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не вижу возможности общаться с поддержкой онлайн?

Онлайн -чат недоступен для любого типа запроса на поддержку. Если вы не видите эту опцию, попробуйте вернуться назад и выбрать другую категорию, пока она не появится. В качестве альтернативы, вы можете запросить звонок, чтобы поговорить с живым представителем по телефону или позвонить 1-800-469-9269.

Какие еще варианты поддержки у меня есть?

Вы также можете попробовать выступить с автоматизированным ботом поддержки в чате или обмена сообщениями, который занимается сообществом через сообщество, посмотрите, помогают ли эти варианты решить вашу проблему.

Могу ли я использовать поддержку, чтобы получить помощь с предварительным заказом и проблем с неушнетой?

Да, вы также можете использовать поддержку, чтобы получить помощь с проблемами, не связанными с хардами.

?

Вы можете проверить статус всех сервисов Xbox At Support.Xbox.com/en-us/xbox-live-status.

Call of Duty®:
Modern Warfare® III

 В прямом продолжении рекордного Call of Duty: Modern Warfare II, капитан Прайс и Целевая группа 141 встретится с окончательной угрозой. Ультранационалистический военный преступник Владимир Макаров расширяет свое понимание по всему миру, вызывая целевую группу 141 сражаться, как никогда раньше.

Трейлеры и игровой процесс

Детали игры

Адаптировать или умереть в борьбе с окончательной угрозой в прямом продолжении рекордного Call of Duty®: Modern Warfare® II, капитан Прайс и Целевая группа 141 столкнутся с конечной угрозой. Ультранационалистический военный преступник Владимир Макаров расширяет свое понимание по всему миру, вызывая целевую группу 141 сражаться, как никогда раньше. Бой означает выбор – разные загрузки, разные пути через миссию. В дополнение к фирменной кампании Cinematic Call of Duty®, Modern Warfare® III представляет открытые боевые миссии, которые обеспечивают больше выбора игрока. Нет единого решения для всех размеров-это ваш выбор. Пришло время урегулировать старые результаты и начать новые современные Warfare® III, отмечает 20 -летие Call of Duty® с одной из величайших коллекций многопользовательских карт, когда -либо собравшихся – как фавориты, так и все новые. Все 16 карт запуска из оригинального MW2 (2009) были модернизированы с новыми режимами и функциями игрового процесса и будут доступны на запуске, чтобы все запустили, в то время как более 12 совершенно новых карт будут подпитывать пост-запуск. . Все новые зомби Open World впервые объединитесь с другими отрядами, чтобы выжить и бороться с огромными ордами нежити в самой большой карте зомби Call of Duty®. Modern Warfare® Zombies (MWZ) рассказывает новую историю зомби Треарх с миссиями, основными функциями зомби и секретами, чтобы открыть для себя. Готовы к опыту выживания PVE Open World против некоторых из крупнейших врагов в истории Call of Duty®.

Дополнительная информация

Рейтинг в ожидании

• Может содержать содержание, неподходящее для детей. Посетите ESRB.орг для информации о рейтинге.